По сравнению с периодом 1990-х и 2000-х годов ситуация на кредитном рынке стала более прозрачной в связи с резким ужесточением правил предоставления кредитов и микрозаймов. Факты выдачи кредитов без ведома и личного участия (присутствия) заемщика редки. Но они все же имеют место и почти все свидетельствуют о мошенничестве или злоупотреблении законом со стороны людей, имеющих доступ к личным данным и документам заемщика. Сегодня мы подробно поговорим о том, что делать, если мошенники выдали нам за вас кредит.
Как разрешить ситуацию с кредитом, оформленным без вашего ведома
О том, что ссуда была предоставлена конкретному лицу, как правило, узнается в коллекторской службе банка, у взыскателей или после получения повестки. В этом случае, по сути, вам придется быстро решать сразу несколько задач:
- Немедленная отправка в банк или МФО заявки, с которой вы не заключили договор. Предполагается, что ответом на обращение должно стать инициирование внутреннего расследования по факту оформления и выдачи ссуды (ссуды).
- Расторжение договора займа в связи с признанием его недействительным в судебном порядке.
- Свяжитесь с полицией в случае мошенничества. Это обеспечит профессиональное расследование всех обстоятельств, пресечение преступных действий и сбор необходимых доказательств, включая проведение графологических экспертиз.
Не всегда необходимо использовать все три вышеперечисленных средства одновременно. Их можно применять по порядку, все сразу или в комбинации — все зависит от текущей ситуации и ее развития.
Первоочередные задачи
- Обратитесь в банк (МФО) с заявлением о том, что вы не подавали заявку на получение ссуды (ссуды
В то же время вы должны попросить, чтобы ваш кредитный файл был рассмотрен (в случае личного контакта) или его копии (в случае отправки заявления по почте). В любом случае вы обязаны выдать дубликат кредитного договора и копию других документов об операциях, проводимых с вашим участием. Необходимо изучить материалы и попытаться определить по датам, кто и как мог использовать личные данные, паспорт и другие документы. Здесь могут быть разные обстоятельства. Возможно, вы потеряли паспорт, кто-то использовал его копию, паспортные данные, информацию о ваших банковских счетах (картах) и т.д. Но самым главным доказательством того, что вы не участвуете в получении кредита, является подделка подписи на кредитном договоре. С онлайн-микрозаймами сложнее. В этом случае, как правило, подпись в договоре — это пароль (код), полученный в SMS и введенный при подаче заявки на кредит на сайте. Чтобы доказать свою невиновность, вам нужно будет запросить (распечатать) данные у вашего оператора мобильной связи.
- Обратиться в суд
Обращение в суд предусматривает обязанность признать недействительным кредитный договор (ссуду). К запросу должны быть приложены копии материалов, полученных из банка (МФО), и другие доказательства. Если банк (МФО), оператор сотовой связи отказал в предоставлении необходимых документов, приложите ходатайство в суд о запросе материалов по жалобе. В суд также можно подать заявление о сдаче экзамена по почерку. Если вы действительно не заключили договор, суд обязательно примет положительное решение. При этом вы имеете право требовать компенсации морального вреда и материального ущерба банку (МФО), если, конечно, для этого есть основания.
Вам решать, обращаться в полицию или нет. Эта мера часто не используется. Но для наказания виновного в мошеннических действиях подача заявления будет обязательной. Кроме того, расследование дела поможет собрать гораздо больше доказательств ваших действий. А если есть необходимость, лучше всего привлечь правоохранительные органы.
Если мошенники выдали нам кредит, а вы не знаете, что делать, то наш дежурный онлайн-адвокат готов оперативно ответить на все ваши вопросы.
