Вдали от всех арендаторов кондоминиумов знают, куда подавать жалобу на управляющую компанию, но в последнее время вопрос очень актуален.
По статистике жители многоквартирных домов чаще всего жалуются в управляющую компанию на:
- Затемнение;
- Без сбора мусора;
- Завышение тарифов;
- В действии;
- Установка общедомовых измерительных приборов;
- Несоответствующее домашнее обслуживание;
- Непредоставление информации;
- Некачественный ремонт;
- Невыполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей Уголовного кодекса по Соглашению о жилищно-коммунальных услугах (ЖКХ).
- Отсутствие должной подготовки здания к началу отопительного сезона.
- Отсутствие отчета о деятельности арендаторам.
- Не проводите собрания собственников и не проводите их с серьезными нарушениями.
- Несоблюдение иных условий договора с арендаторами.
Как подать жалобу на управляющую компанию
Все условия оказания услуг из Уголовного кодекса прописаны в договоре, который подписывают все арендаторы. Согласно нормативному документу компания обязана не только выполнять взятые на себя обязательства, но и отчитываться перед плательщиками. Любое нарушение Уголовного кодекса дает право жителям подать жалобу:
- Жилищная инспекция.
- Роспотребнадзор.
- Прокуратура.
- Суд.
Глядя на следующие вещи в собственном подъезде, у жителей есть все основания быть недовольными:
Как написать иск к управляющей компании?
Форма жалобы произвольная, ее можно набрать на компьютере или написать от руки. Полное имя объекта, которому адресовано сообщение, должно быть указано вверху. Заявитель или группа жителей предоставляют паспортные данные и контактные данные (электронная почта, номер телефона, почтовый адрес) о себе).
В самом тексте необходимо по пунктам, кратко и без эмоций перечислить все выявленные нарушения, противоречащие соглашению с УК (указать его подробности). Необходимо указать, как долго длятся нарушения, что было сделано для того, чтобы Уголовный кодекс смог устранить его недостатки. Вы можете ознакомиться с Жилищным кодексом, Кодексом об административных правонарушениях, а также с правилами и положениями в области здравоохранения.
В случае, если это прямое нарушение определенного пункта контракта, необходимо указать этот пункт и указать все обстоятельства, непосредственно связанные с такими нарушениями. Не лишним будет приложить в качестве доказательства фотографии, оценки и другие документы.
В конце необходимо указать запрос, с которым жители обращаются в вышестоящий орган, а также срок его выполнения. Документ заканчивается подписями всех упомянутых в нем, дата.
Документ необходимо предоставить в 2-х экземплярах. Одна остается в руках заявителя с входящим регистрационным номером и датой приема, печатью организации и подписью уполномоченного лица. Это послужит доказательством конверсии в будущем. Жалоба обязана не только принять, но и сообщить, в какой форме и в какой срок на нее будет дан ответ. Если организация отказывается принять жалобу, ее необходимо отправить заказным письмом с уведомлением о получении и списком приложений.
Срок ответа отсчитывается с момента подачи жалобы и, если речь идет о государственном органе, не следует ждать более 30 дней. Если вы подаете жалобу непосредственно в Уголовный кодекс, основанный на федеральном законе «О защите прав потребителей», ответ необходимо отправить заявителю не позднее 10 дней.
Кому писать жалобу на управляющую компанию
Претенденты могут выбрать в качестве места апелляции в случае нарушения соглашения с Уголовным кодексом:
- Жилищная инспекция.
В функции жилищной инспекции как государственного исполнительного органа входит контроль:
Жилищная инспекция вправе проверить работу управляющей компании и при обнаружении нарушений предписать их устранение. Срок выполнения рецептов — 1 месяц. Нарушители привлекаются к административной ответственности. Вы можете подать жалобу в местный офис или прямо на их веб-сайте.
Скачать пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию
Юридическая помощь в составлении жалобы на Уголовный кодекс >>
- Роспотребнадзор.
Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор на Уголовный кодекс, если:
В жалобе следует указать, куда уже были отправлены жалобы, а также их результаты. Если проверка Роспотребнадзора выявит нарушения, будут приняты меры по их устранению, а в случае повторного выявления — к нарушителям будут применены санкции.
Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию
Юридическая помощь в составлении жалобы на Уголовный кодекс >>
- Прокуратура.
В полномочия прокуратуры входит принятие соответствующих мер по выявлению следующих нарушений:
Вся информация, содержащаяся в жалобе, будет проверена прокуратурой, и по результатам жалоба будет отклонена или нарушители будут привлечены к административной или уголовной ответственности.
Скачать пример жалобы в прокуратуру на управляющую компанию
Юридическая помощь в составлении жалобы на Уголовный кодекс >>
- Суд.
Последний способ добиться справедливости — подать жалобу в суд. Жители должны сначала попытаться мирным путем разрешить спор с Уголовным кодексом, подать жалобу в вышестоящие инстанции, и только после этого, сохранив свои предыдущие жалобы, передать дело в районный суд.
В составе жалобы необходимо перечислить нарушения, а также указать требования существенного характера. Такими требованиями может быть взыскание компенсации за ущерб, причиненный жильцам в соответствии с Уголовным кодексом. Типичный пример: старое упавшее дерево разбило машину жителей во дворе. Другой пример: из-за отсутствия освещения в подъезде арендатор упал и получил серьезные травмы.
Обращаем ваше внимание, что исход спора может зависеть от грамотности составления претензионного заявления. В случае ненадлежащего оформления или упущения важных данных документ может сыграть против вас. Если у вас нет опыта обращения в суд, то лучше всего доверить подготовку жалобы опытному юристу.
