Получить деньги от страховой компании после ДТП по ОСАГО не всегда просто, да и процесс может затянуться на неопределенный срок. В некоторых ситуациях страховые агенты намеренно затягивают процедуру, чтобы максимально перенести срок платежа или вообще избежать выплаты компенсации клиенту. В таких случаях обращение в суд становится неизбежным.
Что такое ОСАГО
Принцип любого страхования — получить компенсацию за ущерб, понесенный рисками, указанными в договоре страхования. Положение об ответственности за автомобиль — это оформление полиса, покрывающего ответственность его владельца перед другими участниками дорожного процесса в случае возникновения страховой ситуации. Например, в случае нанесения ущерба чужому имуществу или здоровью участника дорожного движения возмещение ущерба ляжет на плечи страховщика. При этом максимальный лимит страхового возмещения ущерба авто не превышает 400 000 рублей, здоровья — 500 000 рублей. Учитывая, что размер компенсации составляет большие денежные суммы, организации всячески стараются снизить ее размер, чем это предусмотрено контрактом.
Кто вправе рассчитывать на выдачу страхового возмещения
Ситуации бывают разные, но независимо от того, кто выдал документ, кто водит машину и кому принадлежит машина, компенсация будет выплачиваться:
Но бывают ситуации, когда обе машины пострадали в ДТП, а их водители получили травмы. В этом случае возможно:
Следует отметить, что в такой ситуации необходимо обращаться в суд для защиты своих прав, но для этого требуется поэтапная процедура, которая повысит шансы на получение страховой защиты.
Порядок получения возмещения
Возмещение ущерба осуществляется двумя способами:
- Получите средства.
- Организация и оплата восстановления автомобиля.
Сам заявитель вправе выбрать способ компенсации. С 2014 года по настоящее время введены новые правила осуществления возмещения ущерба при возникновении страховых ситуаций. Нововведения коснулись следующих позиций:
- Размер причиненного ущерба в размере 400 тысяч рублей выплачивается любому потерпевшему в полном объеме, а не пропорционально размеру ущерба;
- Если авария причинила вред людям, то каждому из них выплачивается по 500 тысяч рублей;
- В случае смерти потерпевшего наследники могут рассчитывать на материальное вознаграждение в размере до 500 000 рублей, при этом за выполнение ритуальных услуг сразу предусматривается компенсация в размере 25 000 рублей. Близкие родственники получают максимальную компенсацию, которую можно разделить между ними;
- Учет амортизации. Он не может превышать 80%. Расчет износа кузова основан на дате гарантии, и шины заменяются при измерении протектора. Для пластиковых деталей берется самый высокий уровень износа, для остальных — возраст автомобиля.
Чтобы заявить о возмещении ущерба, страховщик должен предоставить справку Госавтоинспекции. Следует указать основные положения, характеризующие мероприятие. Например, указываются причины аварии, в каком состоянии находился страхователь, был ли он пьян и нарушал ли правила дорожного движения. Иногда сотрудники компании могут запросить подробную информацию о происшествии.
Стандартная справка
Экстракт содержит:
Расширенная справка
В заявлении содержится информация о:
Документ готовится дольше, чем стандартная информация, но содержит более обширную информацию.
Требование возмещения ущерба от страховой компании может вызвать определенные трудности, так как во время расследования аварии может потребоваться решение суда. Это связано с наличием подозрений у страховщика в мошенничестве.
Об участии в судебном разбирательстве может потребоваться, когда стороны судебного разбирательства не могут принять решение о размере компенсации за ущерб. Программа страхования способствует своевременному решению проблемы, касающейся наиболее хрупких компонентов транспорта. Это касается таких предметов, как стекла, фары, бамперы, спойлеры и т.д.
Следует отметить, что это возможно только тогда, когда величина понесенных убытков не превышает 3-5% от стоимости автомобиля. Важной особенностью этого метода является ненужное предъявление справки ГИБДД, а также регистрация ДТП.
Порядок действий
получать оплату ОСАГО после ДТП необходимо путем проведения определенных действий, выполнение которых поможет добиться положительного результата, но при этом необходимо соблюдать положения договора.
Применение Европротокола
Регистрация ДТП осуществляется в упрощенной форме, когда никто не пострадал, а участники процесса согласны с составленным протоколом и не имеют возражений. В этом случае все претензии решаются на месте столкновения автомобилей. Представители полиции не приглашены. В таких случаях размер компенсации не превышает 50 тысяч рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга сумма может достигать 400 тысяч рублей.
Для получения максимальной компенсации стороны иска должны предоставить страховщику видео- или фотофиксацию повреждений автомобиля и записи навигаторов с использованием системы ГЛОНАС. Пунктом 3.5 Положения об ОСАГО установлена обязанность участника дорожно-транспортного происшествия заполнить извещение о происшествии независимо от того, составили ли прибывшие на место происшествия сотрудники ГИБДД. Каждая сторона заполняет собственную форму уведомления с указанием причин ее подготовки. Если оба автомобиля повреждены в результате аварии и нет разногласий, форму подписывают.
Страховая организация может не согласиться с приведенными аргументами, поэтому вам необходимо обратиться к юристам.
Альтернативный вариант
Следует отметить, что КАСКО требует обязательного присутствия на месте происшествия представителя страховой компании. Он осматривает его и оценивает инцидент. Затем составляется протокол и оповещаются страховые организации участников процесса. Если требуется присутствие сотрудников ГИБДД, их приглашают, составляют схематический набросок ДТП, который в дальнейшем могут использовать страховщики. В случае выявления виновного он привлекается к административной ответственности с наложением денежных штрафов и иных штрафных санкций.
Итак, чтобы получить компенсацию ущерба после ДТП от страховой организации, вам необходимо:
- Сообщите страховщику и сотрудникам ГАИ и дождитесь их прибытия.
- Получите справку из ГИБДД о ДТП. Это можно сделать в сервисной службе.
- Отправьте пакет документации, чтобы получить компенсацию. Будучи виновником ДТП, вы должны будете предоставить необходимую документацию в течение трех дней. В противном случае страховщик может запросить возмещение ущерба в регрессном порядке, для получения компенсации необходимо будет подать заявление и приложить необходимые документы:
- Получите суждение. Принимается в течение десяти дней со дня подписания протокола.
- Получите экспертное мнение. Размер страховой выплаты напрямую зависит от представленного экспертного исследования. Ремонт автомобиля нельзя проводить, пока он не будет завершен. На этом этапе лучше прибегнуть к услугам независимого специалиста, так как представители страховщика могут недооценить уровень затрат.
- Получите возмещение. Оплата должна быть произведена не позднее трех месяцев с момента предоставления необходимой документации. Если компенсация не была выплачена в установленный срок, страхователь вправе потребовать уплаты неустойки.
Правила обращения за выплатами
Новые положения законодательства требуют, чтобы его применяли только к лицу, выполнившему исполнение договора страхования. Но есть исключения:
- Условия прямого возмещения ущерба необходимы:
- Если эти условия не выполняются, необходимо подать заявление в компанию, выдавшую полис нарушителю. Это относится к ситуациям, когда:
- В ситуациях, когда страховой агент виновного в несчастном случае не включен в соглашение о прямых выплатах всем пострадавшим лицам, такая компенсация может не выплачиваться. В этом случае вы должны заявить о своих претензиях в компанию — необходимо вернуть деньги. И суммы будут компенсированы фондом PCA. Отказ агента принять документацию является незаконным и может служить основанием для подачи жалобы в PCA.
- Банкротство организации — страховщика или отзыв у нее лицензионного разрешения. В этом случае вы можете обратиться напрямую в союз автостраховщиков, расчеты производятся непосредственно организацией.
- Если болит, а другой стороны нет. Такие случаи не застрахованы и выплаты по ним не производятся.
- Виновник аварии не имеет политики или признан недействительным. В случае повреждения имущества потребуется обращение в судебный орган для получения компенсации от гражданина, причинившего ущерб. Ущерб, причиненный жизни и здоровью человека, будет возмещен непосредственно RSA, а компенсация нематериального ущерба будет взыскана виновником аварии в судебном порядке.
При невозможности получения компенсации по договору страхования компенсация лицам выплачивается Союзом автостраховщиков России. К ним относятся ситуации, когда лицензия отозвана, страховщик объявлен неплатежеспособным, виновник аварии не установлен или у него нет полиса ОСАГО.
