Как провести независимую экспертизу затопления квартиры?

Независимая экспертиза подтопления квартиры — это комплекс мероприятий по оценке ущерба, нанесенного жилому дому заливом.

Сегодня случаи подтопления квартиры случаются довольно часто, поэтому вопросы, связанные с возмещением ущерба, нанесенного наводнением, весьма актуальны. Как правило, жителей, как пострадавших в аварии, так и виновных, интересует, как правильно рассчитать убытки и куда обратиться, чтобы определить размер ущерба.

В статье представлена ​​информация о порядке проведения экспертизы независимым экспертом, стоимости услуг и условиях проведения процедуры. Кроме того, вы сможете узнать, какие документы необходимо подготовить для разрешения дела в суде и можно ли мирным путем договориться о компенсации ущерба.

Что такое независимая оценка и когда требуется ее проведение

Независимая экспертная оценка — это процедура детального изучения последствий затопления квартиры с последующим определением реального ущерба. Результатом независимой экспертизы является заключение — документ, содержащий сведения об имуществе, поврежденном во время наводнения, стоимость которого подлежит возмещению, а также фактическая сумма убытков.

Прежде чем приступить к детальному рассмотрению условий проведения независимой экспертизы, следует отметить, что привлечение эксперта не является обязательным. В случае, если виновник ДТП установлен и согласен добровольно возместить убытки, может не потребоваться обращение к специалисту для определения размера убытков.

Если ситуация складывается таким образом, что правонарушитель не согласен с размером компенсации, то без привлечения внешнего специалиста не обойтись.

Случаи, в которых участие специалиста обязательно:

1. Виновная сторона не согласна с размером ущерба;
2. Оценка страховой компании не соответствует фактическим убыткам.

Не помешает получить экспертное заключение, даже если виновник аварии не установлен. Например, вышеперечисленные соседи утверждают, что причина аварии — в старом трубопроводе, и даже сотрудники ЖКО отказываются признать свою вину. Эта ситуация может быть разрешена только в судебном порядке, и здесь необходима точная оценка нанесенного ущерба.

Обращаем ваше внимание, что не только потерпевший имеет право привлечь специалиста, но и виновник ДТП. Это касается тех случаев, когда хозяева затопленной квартиры сознательно завышают размер ущерба, угрожая судом соседям сверху.

Какие факторы влияют на определение стоимости экспертизы

Итак, стоимость услуг независимого эксперта зависит от следующих факторов:

1. Общая площадь квартиры, количество комнат. Чем больше объем работ, тем выше стоимость услуг. Кроме того, на стоимость обследования влияет количество вещей, поврежденных во время наводнения. Связь между стоимостью услуг и количеством объектов оценки вполне оправдана, так как чем больше объем работ, тем больше времени потратит эксперт, а время, как известно, — деньги. Как показывает практика, многие опытные компании при определении стоимости своих услуг учитывают не только количество поврежденных вещей, но и степень их износа;
2. Стоимость поврежденного имущества. Чем выше стоимость поврежденных предметов, тем выше стоимость услуг специалиста. При оценке поврежденного имущества и определении убытков специалист использует формулы расчета, исходя из рыночной стоимости вещей. При расчете ущерба оценщик также учитывает повреждения технических элементов квартиры, в частности дверей, стен и окон, а также повреждения других видов товаров (бытовая техника, мебель);
3. Расположение собственности. Чем дальше квартира от оценочной компании, тем выше стоимость услуг. Это связано с тем, что в стоимость услуг специалиста входит плата за выезд на дом.

Как действовать при затоплении квартиры: пошаговая инструкция

Итак, при выявлении первых признаков наводнения следует незамедлительно провести ряд обязательных действий.

Алгоритм действий следующий:

1. отключение электроэнергии, оповещение соседей о ДТП сверху;
2. вызвать управленческий персонал для составления акта наводнения;
3. обратиться к независимому эксперту для оценки убытков;
4. согласование с экспертом даты и времени проведения экзамена;
5. уведомление о проведении процедуры правонарушителем;
6. прямая реализация экспертных мероприятий;
7. получить заключение по результатам экспертизы;
8. решение вопроса о возмещении ущерба: мирным путем или в судебном порядке.

Остановимся подробнее на некоторых этапах.

Акт о затоплении: требования к оформлению документа

Заметив следы затопления, необходимо отключить электричество и немедленно навестить соседей наверху. Это поможет установить причину аварии и по возможности устранить неисправность. Если несчастных соседей нет в доме или причина потопа не в их халатности, а, например, в включении стояка, необходимо немедленно вызвать технический персонал управляющей организации.

Когда паводок остановлен, можно переходить к следующему этапу: отработать акт наводнения. Документ написан от руки или на машинке, юридических ограничений по его форме нет. В составлении акта участвуют виновные и обиженные лица, а также представители руководящего органа.

Обязательные данные справки о затоплении:

1. время аварии;
2. дата аварии;
3. примерный размер ущерба;
4. предполагаемые причины наводнения;
5. подписи всех членов комиссии.

необходимо сохранить копию акта или второй его экземпляр. Документ понадобится в случае решения суда по делу.

Можно ли урегулировать ситуацию мирным путем?

Получив на руки акт наводнения, можно смело идти к соседям сверху, если виновниками ДТП являются они, а не ЖКО, и пытаться мирно договориться о компенсации. Как правило, в большинстве случаев, если размер ущерба не завышен, виновная сторона выходит на связь и обязуется возместить причиненный ущерб. Лучше всего зафиксировать намерения виновных в аварии в договоре и заверить документ, чтобы они иногда не отказывались выполнять свои обязательства.

Если проблема не может быть решена мирным путем, у вас есть прямой путь в суд. Однако перед подачей заявления необходимо собрать относящиеся к делу документы, в том числе заключение независимого эксперта о причиненном ущербе.

Пакет документов, необходимых для обращения в экспертную компанию

Перед обращением к специалисту необходимо подготовить следующие документы:

Когда документы будут готовы, заполните заявку. Это можно сделать во время личного визита в компанию, по телефону или через Интернет. Первый вариант наиболее предпочтителен, так как вы можете обсудить все нюансы сделки и, если вас все устраивает, заключить сделку.

Установив дату и время осмотра, необходимо известить виновника ДТП за три дня до проведения процедуры. Убедитесь, что у вас есть подтверждение того, что респондент получил телеграмму и, следовательно, знает дату, место и время экзамена.

Порядок проведения экспертизы, получение заключения

При осмотре участники процедуры (виновный и потерпевший) вправе обратить внимание специалиста на детали, предоставить чеки и квитанции, подтверждающие стоимость поврежденного имущества. Во время осмотра специалист делает фото и видео. По истечении срока, указанного в договоре, вы сможете получить отчет о проведенной экспертизе. Как правило, заключение представляет собой документ из 30-40 листов плюс пакет материалов, использованных при составлении отчета (документы на квартиру, акт наводнения и т.д.).

Когда оценка будет готова, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры.