Жизнь в многоквартирном доме похожа на жизнь в пороховой бочке: никто не знает, когда она взорвется. Особенно если учесть, что не все в пределах родных метров зависит от хозяина. За что-то отвечает домоуправление. Часто речь идет о системе отопления. Кому это стоит посмотреть? Кто возмещает ущерб, если труба отопления лопнула и затопила соседей? Кто виноват в сложившейся ситуации?
Причины аварий и поведение при ее наступлении
Батарея отопления может сломаться в любой момент: в отопительный сезон квартир и летом, когда она не нужна. Зимой во время такой аварии нужно быть осторожным, ведь температура воды в аккумуляторах очень высокая (выше 55 ° C). Поэтому есть риск получения сильных ожогов (именно с этой целью не рекомендуется размещать кровати, особенно детские, в непосредственной близости от систем отопления). Летом, когда отключено отопление, коммунальные службы готовят систему к зимнему периоду ее «эксплуатации», проводят профилактические работы, прогоняя воду по системе под большим давлением.
Чаще всего прорыв в батареях отопления вызван:
важно быстро понять причину аварии, от этого будет зависеть дальнейшее поведение того, в чьей квартире произошла поломка.
Если нагревательный змеевик сломается в течение сезона, действуйте следующим образом:
- Определите расположение дыры (в вашей квартире или у вашего соседа).
- Сообщите о происшествии в домоуправление (днем), в службу спасения (даже ночью), непосредственно в управляющую компанию. Для этого номера сервисов всегда должны быть в доступном месте, чаще всего на входах вывешивается список всех сервисов для разных типов происшествий. Лучше заранее, первое время после покупки квартиры, зафиксировать эти «огненные» номера и держать их под рукой, чтобы не тратить время на их поиски в час икс.
- Не пытайтесь самостоятельно остановить убыток. По трубам отопления течет горячая вода, попытка перекрыть поток чревата ожогами. Такие действия необходимо доверить специалистам. Поэтому не стоит мешать их работе.
- Инцидент следует зафиксировать путем фотографирования и видеосъемки.
- После ликвидации аварии необходимо в кратчайшие сроки устранить причиненный имуществу ущерб. Чем раньше будет проведена проверка комиссии, тем надежнее будут ее результаты. По результатам проверки выдается акт.
- Для достоверности при возникновении сомнений по поводу акта комиссии возможна организация независимой оценки ущерба (платная услуга).
- Ищите виновника.
Для проверки батарей летом, когда система пуста, нет воды, проводится профилактика разрыва шланга. Для этого по трубам подается холодная вода под высоким давлением. Если аккумулятор поврежден или было приложено слишком большое давление, трубка может лопнуть. Об этом следует немедленно сообщить в службу управления зданием / аварийную службу, чтобы процедура прекратилась. Чтобы не было такого «сюрприза» по поводу профилактического обслуживания системы отопления, УК заранее информирует и просит явиться в квартиру по возможности в определенный промежуток времени. Своевременное обнаружение проблемы и замена трубы или ее ремонт помогут избежать прорыва в отопительный сезон, когда его мощность наиболее разрушительна. Ремонт в этом случае осуществляется УК за свой счет.
Пределы ответственности собственника
Самый острый вопрос при прорыве трубы отопления — кто виноват и от кого взыскать ущерб.
ТК РФ обязывает собственника квартиры содержать в хорошем состоянии общее имущество дома, включая ремонтные работы.
Система отопления квартиры состоит из труб:
При этом за состоянием коммуникаций следит сам уголовный кодекс. Проверяйте регулярно (в среднем два раза в год, не чаще одного раза в квартал). По его окончании собственнику квартиры выдается акт с результатами проверки.
При проведении таких проверок работник должен получить доступ в квартиру к системам отопления и водоснабжения. Доступ в квартиру возможен только с согласия собственника. В случае аварии хозяин, не посетивший специалиста, должен быть готов к тому, что такое поведение не сыграет на его стороне. Это опять же может служить подтверждением того, что владелец не следил за состоянием всех инженерных сетей.
Любые проблемы, возникшие во время предыдущей проверки, должны быть решены как можно скорее. За это платит уголовный кодекс.
При поломке труб отопления или батарей в квартире первый вопрос, заменялись ли они ранее. Если трубы использовались с момента ввода дома в эксплуатацию, ответственность за их поворот полностью возложена на Уголовный кодекс.
Самовольная замена системы отопления в квартире без приглашения этого специалиста по домоуправлению (официальное приглашение через приложение) сразу ставит собственника квартиры в состояние виновности аварии. Чтобы этого не произошло, при любой замене труб (не только отопления, это касается любых коммуникаций) необходимо обращаться с заявкой к руководству дома или управляющей компании. Приложение должно быть зарегистрировано. Дата ремонта назначена. По результатам выдается акт сдачи-приемки работы, подписанный специалистом и владельцем квартиры. Если в таких условиях из-за неправильной установки отопительных приборов они сломаются, то ответственность ляжет на Уголовный кодекс.
За побеги за пределы квартиры ответственность полностью возлагается на Уголовный кодекс.
Бремя ответственности в съемной квартире
Предоставление съемной квартиры (арендной или социальной) не устраняет автоматически вину пользователя.
Закон об аренде жилья требует, чтобы пользователь нес ответственность за техническое обслуживание. При этом важно понимать, что замена труб (инженерных систем) в текущий ремонт не входит. Он проводится в рамках капитального ремонта. Обязанность выполнить это является обязанностью собственника, которым может быть физическое лицо или организация, сдающая квартиры в аренду, или государственная организация (Россия, регион, муниципалитет, от имени которой действуют компетентные органы), которая предоставляет квартиру с социальной арендой. В результате за состоянием труб и всей системы отопления должен следить весь хозяин квартиры.
Власть напрямую поручает ремонт соответствующему УК или передает решение этой проблемы администрации дома (на основании договора с выделением средств).
Итак, зафиксировав результаты «наводнения», в первую очередь стоит обратиться к собственнику, предоставившему квартиру (это указывается в договоре или заказе).
Арендатор квартиры, использующий ее по договору, несет ответственность за прорыв батареи, если доказаны его умышленные действия по повреждению установки. Пределы ответственности коснутся не только возмещения ущерба соседству, но и ущерба собственнику квартиры. Поэтому, используя чужое помещение, необходимо бережно относиться к находящемуся в нем имуществу.
Если квартира предоставлена кооперативом с условием регулярной оплаты ее выкупа, то обязательства арендатора как собственника возникнут только с момента внесения последнего взноса, когда жилая площадь полностью перейдет в его собственность. До сих пор кооператив должен следить за системой отопления.
Каждый «домашний» конфликт особенный и неповторимый. Редкие из них укладываются в общие рамки и классические схемы его анализа. Чаще всего ситуация осложняется самими арендаторами, которые многие действия предпринимают самостоятельно (особенно по ремонту), без разрешительной документации, без квалификации на выполнение каких-либо работ. Поэтому вопрос о виновности иногда решается на высшем, судебном уровне, где представление интересов лучше доверить профессионалам.
