Не всегда при получении ущерба, особенно когда квартира затоплена по вине жильцов верхнего этажа или управляющей организации, нужно сразу обращаться в суд. В некоторых случаях при предварительном разрешении спора получить возмещение ущерба, нанесенного квартире, вполне возможно. Первым шагом на этом мирном пути будет обоснованное заявление. В нем заявитель излагает свои требования, требования и сроки их выполнения. Когда вторая сторона тоже не собирается обращаться в суд, но хочет урегулировать спор мирным путем, вопроса будет достаточно. Сегодня мы подробно разберем вопрос, как написать жалобу на залив квартиры.
Почему мирный путь лучше?
Комплексное разрешение конфликтов в рамках процедуры рассмотрения жалоб имеет ряд преимуществ, наиболее важными из которых, конечно же, являются следующие:
- Спасать. Любой спор стоит сторонам на накладные расходы. А потерпевшая сторона, которая хочет взыскать расходы на ремонт через суд, должна будет потратить деньги на адвоката для подачи иска, оплатить экспертизу, которая докажет факт убытков и их размер, уплатить государственную пошлину и так далее, размер требований, и то только тогда, когда другая (виновная) сторона этого желает.
- Поддерживайте хорошие отношения. Наводнение — неприятный эпизод, но пока временный, за которым последовали долгие годы проживания с соседями в одном доме. Судопроизводство не всегда становится благом, так как в этом случае гораздо больше шансов навсегда испортить отношения с соседями.
- Погода. Ни один судебный процесс в нашей стране не проходит так быстро, как того хотят истцы. Минимальный срок рассмотрения дела о наводнении в суде — 2 месяца. И это только в том случае, если вторая сторона не обращается в суд для дальнейшего рассмотрения и, следовательно, после вынесения решения не подает апелляцию. В результате, казалось бы, регулярный процесс может затянуться на годы.
Каждый опытный юрист всегда советует своим клиентам: для начала нужно попробовать все способы мирного разрешения конфликта. Это дешевле для всех и, следовательно, лучше. Если нет возможности мирно поговорить с соседями, переговоры можно поручить юристу, который имеет гораздо больший опыт в этих делах.
Как подавать претензию?
Составлению претензии по заливу предшествует экспертиза квартиры комиссией управляющей компании или ЖЭКа. О времени проведения проверки необходимо заранее сообщить виновному. Лучше всего это сделать по телеграмме. Оставшаяся квитанция об отправке покажет, что жертва предприняла все необходимые шаги, чтобы уведомить авторов о следующем экзамене.
Претензия сформулирована для того, чтобы проинформировать виновного в наводнении, которое должно полностью возместить потерпевшему ущерб. Поэтому в самом тексте это необходимо указать. Кроме того, потерпевший должен указать, как долго вторая сторона обязана выплачивать компенсацию: оплачивать расходы на ремонт, проводить ремонт самостоятельно, нанимать рабочих и покупать строительные материалы для ремонта или иным образом компенсировать причиненный ущерб.
лучше всего отправить жалобу по почте. Да, быстрее идти к соседям, поднимаясь по лестнице, но суть этой формы уведомления в том, что после отправки письма у вас на руках будет квитанция и копия документа, который, если переговоры являются неблагоприятными, поэтому их можно приложить к заявлению о возмещении убытков. То же самое нужно сделать при подаче претензии в управляющую компанию.
По требованию виновной стороны потерпевший должен представить суть иска: в иске необходимо указать потолок со следами протечки, а также все особенности затопления: в каком помещении произошла протечка, как сильно повреждены потолок, пол, отделка стен, мебель и т д. Достоверность изложенных в жалобе фактов может быть истолкована как вводящая в заблуждение, попытка мошенничества с целью ремонта и т.д. Благоприятный исход переговоров позволит сторонам согласовать все важные моменты возмещения убытков. Однако на словах соглашаться все же не стоит. Для этого необходимо заключить договор.
Как составить претензию?
Жалоба к соседям, затопившим квартиру, как и последующее мировое соглашение, является юридическим документом, поэтому в нем должны быть отражены все важные моменты:
- Что произошло, когда, по какому адресу и при каких обстоятельствах. При наличии документальных доказательств: фотографий, протоколов осмотра квартиры комиссией ЖЭК или управляющей компании, результатов осмотра или оценки ущерба они также распространяются на жалобу, а также на мировое соглашение.
- Точный список поврежденного имущества. «Округлять» не стоит, чем точнее все перечислено, тем лучше. Например, важно указать, какой вид облицовки был на потолке и был ли потолок подвесным или подвесным, указать его технические характеристики. Если есть документы от предыдущего ремонта с подтверждением стоимости выполненных работ и использованных материалов, это будет только плюсом. Все испорченные вещи в квартире также должны быть перечислены, а если есть документы, подтверждающие их ценность, они также прилагаются к списку.
- Подробная информация о частях и дате написания. Паспортные данные могут быть использованы в качестве требований. Эту информацию вы можете получить у участкового или в управляющей компании.
Скачать пример жалобы на соседей по заливу квартиры.
Этот документ составлен в двух экземплярах. Один должен оставаться с пострадавшим, а второй отправляется заказным письмом с уведомлением виновника наводнения. Кроме того, в зависимости от результата переговоров заключается мировое соглашение или инициируется судебное разбирательство. В обоих случаях претензия должна оставаться в силе до разрешения конфликта, то есть до тех пор, пока квартира не будет отремонтирована и не будет возмещен ущерб.
Как оценить ущерб?
Когда квартира была недавно отремонтирована, легче оценить масштабы стихийного бедствия и его стоимость. Хорошо, если платежные документы сохранились и можно точно установить размер убытков. Но так бывает редко. Следовательно, цитата будет необходима. Это мероприятие можно заказать в оценочной компании. Услуга является платной. В дальнейшем стоимость оценки может быть включена в состав мирового соглашения или в состав претензии.
При выборе оценочной компании среди прочих необходимо самостоятельно убедиться, что она является членом СРО и, по сути, имеет право выполнять такую работу. В противном случае заключение не будет признано судьей достоверным. Кроме того, результаты оценки должны основываться на данных из отчета об осмотре квартиры комиссией сразу после ДТП. Ни в одном документе не должно быть противоречий.
обязательно соблюдайте процедуру разрешения юридических споров на всех этапах. Бывает, что добрые намерения соседей или обещания управляющей компании фактически превращаются в долгое и бесплодное ожидание. Если вы изначально ведете бизнес в соответствии с правилами, можете быть уверены, что результат будет достигнут в разумные сроки.
