Страховка от невыезда: польза и «подводные камни» полиса

Планируя поездку за границу, каждый сознательный путешественник старается продумать будущую поездку до мелочей, а именно: оформление всех необходимых документов, предварительное бронирование номера в отеле, покупка билетов, а также оплата других оказываемых услуг у туристических агентств. Но стоит ли покупать страховку на случай отмены путешествия?

Единственное, что нельзя спрогнозировать заранее, — это непредвиденные обстоятельства, наступление которых отменяет все планы, поэтому потенциальному туристу приходится отказаться от своего плана. При этом основной причиной разочарования является даже не факт лишения отдыха, а сожаление о затратах, понесенных при подготовке поездки. Причем, чем ближе к моменту отъезда возникают такие обстоятельства, тем больше средств уже израсходовано.

Как застраховаться и обезопасить себя от последствий подобных ситуаций? Оптимальный вариант — страховка на случай отмены бронирования. Как его организовать, в чем его преимущества и недостатки подробно описано в предоставленном материале.

Преимущества страховки от невыезда

Появление такого предмета страхования продиктовано особенностями деятельности туристических агентств. Ведь последние, по сути, всего лишь посредники между заказчиком и местом назначения. Агентство, заключив договор с туроператором и проведя соответствующие расчеты, оплачивает услуги иностранных партнеров, предусмотренные ваучерами, заказанными путешественником, а также производит сопутствующие платежи, связанные с выездом клиента и на получение разрешений. Эти выплаты включают:

Перечень услуг принимающей стороны:

Если клиент отказывается от поездки, туристическое агентство должно не только забрать заказ, но и заплатить штраф за невыполнение. Поэтому в большинстве случаев рассчитывать на возврат потраченных в поездке средств не приходится.

Чтобы избежать подобных ситуаций, была разработана данная программа страхования, которая гарантирует возможность возврата практически всех потраченных денег в случае невыезда. Как правило, в случае отмены поездки можно рассчитывать на возврат от 85% до 90% уплаченных средств.

Перечень страховых случаев, предусмотренных полисом

Для компенсации расходов необходимо предоставить страховой компании, в которой был оформлен полис, документальное подтверждение причин, помешавших осуществлению запланированной поездки. Следует отметить, что не все обстоятельства, которые помешали выезду, предполагают покрытие понесенных расходов, поэтому при подписании договора нужно относиться к списку страховых случаев с особым вниманием.

Перечень страховых случаев обычно включается в содержание договора, который заключается между путешественником и туристическим агентством. Как правило, это стандартный список, одинаковый для многих агентств. Однако иногда могут добавляться дополнительные баллы, поэтому во избежание недоразумений в будущем необходимо заранее ознакомиться с условиями страхования.

Стандартный перечень обстоятельств, наступление которых влечет возмещение понесенных затрат:

1. Форс-мажор, вызвавший ухудшение экономических условий туриста. Кроме того, это может включать как события, произошедшие в результате стихийных бедствий, так и события, произошедшие по вине третьих лиц. В качестве примера по этому поводу можно привести пожары, наводнения, наводнения соседями сверху и т.д.;
2. Документированный факт смерти заказчика, а также члена семьи или близкого родственника;
3. Болезнь путешественника или близкого родственника, для лечения которого была запрошена госпитализация;
4. Вызов в военкомат или в суд. Выплата страховой суммы разрешена только в том случае, если клиент не знал и не мог знать о возможности таких обстоятельств. Например, если турист требует возмещения расходов на основании повестки в суд, в то время как он является истцом и, следовательно, должен был хотя бы догадываться о назначении слушания в ближайшем будущем, страховая компания имеет право отказать компенсация.

Туристические агентства иногда идут навстречу клиентам и учитывают их пожелания при формировании списка страховых случаев. Поэтому желательно добавить в список такое обстоятельство, чтобы не выезжать из-за отказа в выдаче визы. Это особенно актуально для граждан, выезжающих за границу впервые, а также для той категории людей, у которых ранее были проблемы с получением разрешений на выезд за границу.

«Подводные камни» полиса или что не подлежит возмещению

Каждый договор содержит, помимо списка обстоятельств, составляющих страховой случай, список событий, наступление которых не влечет за собой выплату возмещения, предусмотренного полисом.

Возмещение расходов не производится:

1. В случае прекращения деятельности туристического агентства или другого предприятия, оказывающего посреднические услуги;
2. Если причиной пропуска отъезда стало неправильное оформление документов туриста;
3. Когда в стране назначения происходит такое событие, как переворот, смена власти, террористический акт, введение военного или чрезвычайного положения;
4. В случае болезни путешественника или члена семьи, не требующей госпитализации;
5. Причина отказа — попытка самоубийства;
6. Если у туриста проблемы с полицией;
7. Если беременная женщина отказывается от поездки по состоянию здоровья;
8. Если клиент умышленно причиняет телесные повреждения, те же действия в отношении путешественника производятся только по его просьбе другим лицом;
9. В случае аварии под воздействием алкоголя или наркотиков;
10. Отказ от поездки оправдан производственными потребностями;
11. Если в стране назначения произошло стихийное бедствие, такое как эпидемия, эпизоотия, карантин и т.д.;
12. В случае переноса туристическим агентством даты отправления в поездку.

Проанализировав все вышеперечисленные моменты, можно сделать вывод, что при планировании поездки необходимо как минимум интересоваться политической ситуацией в стране назначения, знакомиться со статистикой и частотой стихийных бедствий на территории государства, а также позаботьтесь о своем здоровье.

Как и где оформить страховку

К особенностям страхования на случай отмены бронирования можно отнести следующие нюансы:

Теоретически возможность получить отдельный полис только в случае отказа от поездки возможна, но, как показывает практика, такое желание со стороны клиентов туроператорами не приветствуется. Считается, что эти клиенты приобретают полис, что увеличивает вероятность отказа в выдаче разрешения на пересечение границы. Поэтому оформлять медицинскую страховку все же необходимо, тем более, что ее отсутствие может стать препятствием для получения визы.

Как правило, страховые компании сотрудничают с туристическими агентствами, обслуживая только своих клиентов. Это значительно упрощает процедуру страхования, так как все необходимые действия можно проводить в одном месте.

Порядок действий при наступлении страхового случая

Если же обстоятельства сложились так, что вам придется прибегнуть к помощи страховки, в первую очередь необходимо собрать необходимые документы, подтверждающие причину ДТП, и обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением. Это необходимо сделать в течение 2 недель с момента наступления страхового случая.

Пакет документов, который необходимо предоставить страховщику, должен включать:

1. Ксерокопии заполненных страниц загранпаспорта;
2. Договор с туристическим агентством на оказание услуг;
3. Договор страхования;
4. Билеты;
5. Банковские реквизиты счета, на который, если страховщик примет решение в пользу застрахованного, будут переведены компенсационные средства;
6. Материалы, подтверждающие наступление страхового случая (свидетельство о смерти, справка из больницы, вызов в военкомат и др.). Если потерпевшим в ДТП является близкий член семьи застрахованного, помимо подтверждения наступления самого страхового случая необходимо продемонстрировать наличие родственных связей между клиентом и пострадавшим гражданином.

Эти документы необходимо приложить к заявлению и предъявить в страховую компанию.

От чего зависит стоимость страхового полиса

Обычно стоимость полиса рассчитывается как процент от стоимости ваучера. Обычно это от 1,5% до 10%. Кроме того, на цену влияет количество страховых случаев, наступление которых является основанием для выплаты возмещения. Чем больше пунктов в этом списке, тем он выше. Обращаем ваше внимание, что страховые случаи, предусмотренные полисом, не должны относиться к категории тех, которые маловероятны.

Вы можете узнать, сколько вам еще нужно потратить на страховку от отмены бронирования, в туристическом агентстве, услугами которого вы собираетесь воспользоваться, или непосредственно в страховой компании.