Страховщики не всегда стремятся производить выплаты по ОСАГО по первому требованию владельцев транспортных средств, пострадавших в ДТП. Многие страховые компании находят тысячу причин для неудач. Иногда они создают особые трудности и препятствия для автовладельцев, чтобы «отбить охоту» их желание получить страховую выплату. Часто страхователи, не в силах справиться с формальностями и бюрократией, просто сдаются и отказываются от своего права на оплату.
Один из любимых способов, доставляющих массу хлопот, — это предложение доставить поврежденный автомобиль на базу страховой компании (или ее аккредитованного оценщика). Если машина не движется, автомобилист был вынужден воспользоваться услугами эвакуатора.
В 2016 году упорный автомобилист отказался последовать примеру страховщика. И вместо того, чтобы тащить машину к страховщику, он провел собственную экспертизу (на имя независимого эксперта) и предъявил оговоренную сумму страховой организации.
Возник юридический спор. В итоге Верховный суд РФ (дело №77-КГ17-25 от 31 октября 2017 г.) встал на сторону автовладельца и признал его действия не противоречащими закону. Но требование страховой компании по использованию эвакуатора было определено как нарушение прав застрахованного водителя и рекомендовано строго соблюдать положения закона об ОСАГО. То есть, если невозможно доставить автомобиль в страховую компанию, то осмотр необходимо проводить на месте повреждения транспортного средства.
Этот юридический прецедент усилит правила проверки автострахования и устранит деликатную проблему использования эвакуатора против воли автомобилиста.
