Если квартира затоплена водой по вине соседей или обслуживающей компании, собственник помещения имеет право потребовать полную компенсацию ущерба, компенсацию затрат на восстановительные работы и, в случаях, предусмотренных закон., компенсация потери заработка. Главное — выявить виновника аварии и устранить повреждение. Возможно, проблему удастся решить как сосед, без суда и следствия. Однако, если виновник наводнения отрицает свою причастность к этому или не согласен с суммой, которую требует от него потерпевший, необходимо обратиться в суд. Сегодня мы поговорим о том, как возместить ущерб от бухты квартиры.
Как действовать в случае затопления
Основным документом, необходимым для взыскания виновных денежных средств, является акт осмотра затопленной квартиры, составленный в кратчайшие сроки после аварии. Осмотр должны проводить представители коммунального предприятия или аварийной службы, хозяин затопленного помещения, хозяин квартиры, в которой протекла вода, и, по возможности, профессиональный сантехник.
Поэтому при обнаружении проблемы следует немедленно обратиться в организацию, занимающуюся обслуживанием дома, и пригласить ее представителей к себе в квартиру. Соседи могут отказаться от участия в осмотре помещения, в итоге их может просто не быть дома, когда приедут представители организации. В этом случае в акте необходимо будет поставить на месте табличку об отказе соседей или их отсутствии, и заверить это подписями участников. Также вы можете оставить комментарии на месте, если не согласны с выводами других людей, проводящих осмотр помещения.
Что должно быть в акте:
В акте должно быть четко указано, что все повреждения произошли из-за залива, а не по какой-либо другой причине. Причины наводнения могут быть не ясны с первого раза. В документе можно указать, что мнения людей разошлись. Акт составляется в нескольких экземплярах, чтобы у всех участников проверки был документ на руках.
Скачать акт осмотра квартиры после затопления (образец / форма).
Следует отметить, что степень ущерба и оценка материального ущерба в этом акте не должны определяться — это вопрос следующего уровня, и участники проверки не смогут дать точную оценку. Возможно, удастся договориться с виновником наводнения о ремонте, покупке нового оборудования: проблему нужно решать прямо на месте в день аварии. Но в случае, если сосед или управляющая компания не согласны с доводами потерпевшего, необходимо будет провести независимую экспертизу нанесенного квартире ущерба. Его проводят представители уполномоченной оценочной компании или индивидуальные оценщики. С ними нужно связываться, когда проблема не может быть решена в индивидуальном порядке, но не стоит медлить с этим. Желательно предоставить им квитанции о покупке сломанного оборудования или поврежденной мебели и, если ремонт производился ранее, любые документы о его стоимости. Эксперта также может вызвать лицо, ответственное за аварию. Судебные органы также имеют на это право.
В крайнем случае, когда проблема долго не решается, можно смело обращаться в суд по месту жительства ответчика. Составленный акт наводнения и справка оценщика станут основным доказательством правоты истца и гарантией положительного судебного решения.
Как определить виновного и взыскать с него средства
Чтобы полностью возместить ущерб, нанесенный заливом квартире, самое сложное — найти виновника наводнения. Соседи могут сослаться на недостаток в управляющей компании, а сотрудники организации — на халатность или халатность жильцов.
Если виноват сосед
Когда причиной наводнения является то, что сосед наверху, хозяин дома, забыл выключить кран или сделал какой-то некачественный ремонт, не может быть и речи. Однозначна вина соседа, когда авария произошла с его личным имуществом, сантехникой. Но если авария происходит на арендованной площади, возможны разные варианты. Например, если поломка произошла из-за того, что текущий ремонт в квартире людей, живущих по договору социальной работы, не был проведен вовремя, соседи явно несут ответственность, но если эксперт говорит, что капитального ремонта не было если квартира была проведена вовремя вне помещения, вина будет лежать на муниципалитете, который арендовал квартиру.
Мы должны попытаться решить этот вопрос мирным путем. Если не сработает, то с помощью двух независимых экспертов-оценщиков, приглашенных каждой стороной отдельно. Когда согласие не может быть достигнуто, и в этом случае, остается только суд. Он может привлечь средства у соседа не только на ремонт квартиры и покупку новой техники, но и на возмещение истцу судебных издержек, а также на возмещение упущенной выгоды, например, если потерпевший По соглашению об аренде помещения он обанкротился.
Если виновна управляющая организация
Можно будет жаловаться на изъян в организации управления в случае затопления из-за выхода из строя внутренних сетей: стояков и их выводов, измерительных приборов и всего, что входит в общую собственность. Во время составления акта субъект не может брать на себя ответственность, поэтому требуется независимая оценка, которая может проводиться по инициативе судьи.
важно учитывать, что управленческая и эксплуатационная организации — это не одно и то же. Оператор часто может выступать в роли подрядчика, и люди заключают договор с менеджером. Таким образом, вам остается только пожаловаться последнему.
Конечно, можно попробовать наладить ремонт, подав жалобу на имя главного инженера организации, но если нет эффекта, опять же, остается только суд.
Кроме того, управляющая компания может отказаться подписать акт и провести проверку. Затем следует составить самого потерпевшего в присутствии соседей, указав в документе, что ответственная организация не присутствовала, хотя ее уведомили (во время звонков в организацию необходимо фиксировать время звонка и писать вниз по имени человека, который принял звонок). А еще бывает, что организация составляет акт, но не пишет то, что в нем нужно, поэтому текст документа тоже нужно проверять.
Вопросы к страховой компании
При страховании помещения от затопления необходимо запросить средства у страховщика. Если платежа оказывается недостаточно для восстановления дома, оставшуюся сумму взыскивает виновная сторона, которая полностью покрывает ущерб. Кроме того, та же страховая компания может обратиться в суд с просьбой к виновной стороне залива квартиры о возмещении ущерба в порядке суброгации, то есть передачи права требовать компенсации от ответственного лица.
Если страховая компания отказывается возместить ущерб, необходимо подать иск, предоставив в суд копию и оригинал договора, в котором указаны условия страхования на случай затопления.
