Извлечение персональных данных из банка для некоторых клиентов финансового учреждения — единственный способ избавиться от назойливых звонков сотрудников организации. А если человек не вернет ссуду вовремя, дело может быть передано сборщикам долгов, и они не дадут им спокойно жить, пока вы не выплатите долг. Но есть действенный метод для всех вышеперечисленных ситуаций: вывести личные данные из банка.
Правовые аспекты: есть ли такое право?
Если клиент не обременен какими-либо кредитными обязательствами, то, конечно, он может в любой момент отправить заявку в обслуживающее финансовое учреждение, которое прекратит использование личных данных банками. Немного сложнее ситуация с теми, кто не только получает зарплату или выпустил дебетовую карту в банке, но и имеет задолженность перед учреждением.
Заключение кредитного договора подразумевает необходимость подписания согласия на обработку персональных данных.
Некоторые даже советуют злостным неплательщикам направить в банк запрос с лишением права использования персональных данных. Но здесь необходимо обратить внимание на существующие законодательные акты.
Федеральный закон № 152-ФЗ регулирует только порядок использования персональных данных. Таким образом, в статье 7 четко указано, что использование и распространение этой информации может осуществляться только с письменного согласия лица. При подписании кредитного договора заемщик также подписывает согласие на обработку персональных данных. Этот документ дает право выполнять следующие действия в отношении личной информации:
Но при желании клиент может отозвать личную информацию. Статья 21 регулирует процесс изъятия личных данных. Поэтому заказчик должен составить письменное заявление, в котором будет указано его желание отозвать информацию. Этот документ обычно составляется в нескольких экземплярах одновременно. Они идут в:
важно, чтобы на личном экземпляре соискателя была отметка о получении документа. При необходимости его можно будет обжаловать в суде, если банк не выполнит взятые на себя обязательства.
Иногда не очень добросовестные банки могут проигнорировать полученную выписку по счету. В этом случае они продолжают использовать личную информацию клиента, что является нарушением закона о личных данных. Правда, некоторые учреждения демонстрируют легитимность своих действий, ссылаясь на наличие просроченной ссуды.
Непогашенный кредит и отзыв персональных данных
Ссылка на Федеральный закон о персональных данных правомерна во всех случаях, кроме одного. Если у человека есть денежные обязательства перед банком, даже наличие письменного запроса на отзыв личной информации не станет серьезной темой для финучреждения. Следовательно, злостные неплательщики должны сначала выплатить долг и только потом потребовать приостановить раскрытие персональных данных банком.
Ситуация понятная. В конце концов, кредитору также нужно как-то собирать данные о долге от клиентов. И если они удалят номера телефонов и адреса из своих баз данных, они не смогут связаться с заемщиком. Это изменение в законе позволяет не нарушать права самого банка, выступающего в качестве заемщика.
Следовательно, финансовые учреждения могут не выполнить запрос такого клиента, ссылаясь на статьи 6 и 9 того же федерального закона. Они позволяют кредитору:
Выход у заемщика один — отдать банку все деньги и только потом отправить письменное заявление.
Скачать заявление на снятие персональных данных из банка (образец)
Как быть с коллекторами?
Многие банки, не желая самостоятельно справляться с хроническими неплатежами, обращаются за помощью к коллекторским агентствам. В случае уступки долга и последующего отзыва личных данных финансовое учреждение больше не может игнорировать выписку со счета клиента.
Если перейдем к законодательству, то четко прописано, что банк (являющийся одной из сторон кредитного договора) может и дальше обрабатывать персональные данные клиента (вторая часть договора). Но банк не имеет права передавать информацию о должнике взыскателям, так как это уже третья сторона, о которой в договоре нет ни слова. Поэтому заключение агентского договора с коллекторским агентством в данном случае недопустимо.
Если целью заемщика является снятие коллекторов, он может отправить в банк письменное заявление, в котором указывается недопустимость использования таких методов воздействия. Для этого у заказчика есть все основания. Кроме того, ваши права защищены не только федеральным законом, но и Гражданским кодексом РФ, законом «О защите прав потребителей».
